Obwohl das Modehaus Lands’ End in erster Linie durch den Verkauf von allen möglichen Outdoorbekleidungsstücken bekannt wurde, baut das Unternehmen seinen heutigen Erfolg längst nicht mehr nur auf dieser Modesparte auf. In den letzten Jahren und Jahrzehnten hat das Angebot ganz eindeutig an Vielfalt hinzugewonnen und die Marke ist nicht zuletzt ebenso dadurch erfolgreich, weil sie mittlerweile auch online erworben werden kann. Längst bewirbt man die Mode mithilfe von Social Media und setzt auf erfolgreiche Online-Dienste wie Facebook und Youtube. Ein großer Schritt für ein Unternehmen, das seinen Anfang im alten Gerberviertel der amerikanischen Stadt Chicago nahm.

Vom gelangweilten Werbetexter zum erfolgreichen Geschäftsmann

Die Idee, das Unternehmen Lands’ End zu gründen, stammt nicht etwa von einem bekannten Designer oder Modeliebhaber, sondern von einem Werbetexter namens Gary Comer. Dieser fühlte sich in seinem bisherigen Beruf als Werbetexter nicht mehr wohl und entschied sich dagegen dafür, Angenehmes mit Nützlichem zu verbinden. So wurde sein bisheriges Lieblingshobby, das Fahren von Segelboot-Rennen, letztendlich zu seinem neuen Beruf. Im Jahr 1963 eröffnete Mr. Comer zusammen mit einigen Freunden sein eigenes Geschäft in Chicago, in dem alles verkauft wurde, was das Herz eines wahren Segelbootfahrers sich nur wünschen kann. Zu diesem Zeitpunkt lautete der volle Name des Geschäftes noch Lands’ End Yacht Stores. Bereits ein Jahr später machte man mithilfe eines Verkaufskataloges auf sich aufmerksam und gewann einige Kunden hinzu. Auch wenn der Erfolg zunächst etwas auf sich warten ließ, lebt das Unternehmen heute nach wie vor hauptsächlich von seinem Versandkataloggeschäft und inzwischen natürlich ebenfalls von seinem Online-Angebot.

Kein Platz mehr für Segelboote

Aufgrund des sich immer weiter ausdehnenden Warenangebotes war ab einem bestimmten Zeitpunkt einfach kein Platz mehr für Segelboote beziehungsweise das dazugehörige Zubehör. Stattdessen steht nun die Bekleidung im Mittelpunkt. Zu den Besonderheiten der Marke Lands’ End gehört unter anderem die Möglichkeit, dass man sich seine Pullover oder Polo-Shirts für einen entsprechenden Aufpreis mit seinem eigenen Monogramm besticken lassen kann. Auf diese Weise kann man sich seine Kleidung auch immer ein bisschen individuell gestalten und sich von der breiten Masse abheben. Wer sich einmal über andere interessante Angebote informieren möchte, wird über diesen Link genau an die richtige Stelle geleitet: http://www.meingutscheincode.de/lands-end.

Kundenfreundlichkeit wird immer groß geschrieben

Auch wenn man nicht direkt in Kontakt mit einem Verkäufer oder einer Verkäuferin kommt, muss der Service von allerbester Qualität sein. Im Allgemeinen gilt es gerade beim Online-Shopping von Kleidung immer darauf zu achten, dass man die bestellte Ware ohne Probleme wieder zurückschicken kann, ohne für etwaige Kosten aufkommen zu müssen. Außerdem sollte eine angemessene Zeit für die Rückgabe zur Verfügung stehen, die den Kunden nicht unangemessen unter Druck setzen darf. Lands’ End bietet zum Beispiel die Möglichkeit, die Sendung kostenlos zurückzuschicken. Wer gerne etwas zum Anziehen verschenken möchte, kann das Kleidungsstück im Übrigen auch gleich als Geschenk verpackt zu sich Hause oder zu der zu beschenkenden Person schicken lassen.